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小秘(北京)科技有限公司
地址:
客服助理
3.5-4千/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2020-01-19
  • 招聘人数: 10
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 北京-东城区
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限;
1、负责客户的咨询、回访,解决客户在下单前、使用中遇到的所有问题,了解客户需求以便为客户提供更多服务。

2、妥善处理客户投诉与建议,提升客户满意度;

3、服务领导安排,完成领导安排的其他任务。

任职资格:

1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利,打字速度达到60字/秒以上。

2、热爱客服工作,有较强的抗压、学习、沟通能力以及责任感,能处理突发状况,提高客户的满意度。

3、贯彻“客户为先”的服务精神, 一切以客户为主。

职位类别: 前台/文员/接待/秘书

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