岗位职责:
1.利用淘宝旺旺等,引导客户在网上顺利购买,促成,交易愉快达成;
2.在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3.打字速度快、销售能力强=熟悉淘宝等购物网站流程;
4.负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5.工作细致耐心,积极主动,有责任心;
6.售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。
招聘要求:
1.有相关在线客户服务工作经验或销售经验;
2.打字速度快;
3.性格温和,服务态度好;
4.热爱工作,有突出的学习能力。
1.利用淘宝旺旺等,引导客户在网上顺利购买,促成,交易愉快达成;
2.在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3.打字速度快、销售能力强=熟悉淘宝等购物网站流程;
4.负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5.工作细致耐心,积极主动,有责任心;
6.售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。
招聘要求:
1.有相关在线客户服务工作经验或销售经验;
2.打字速度快;
3.性格温和,服务态度好;
4.热爱工作,有突出的学习能力。
职位类别: 销售代表/客户经理/销售工程师
举报- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:互联网/电子商务
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
- 联系人:诸葛齐
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:518052
工作地址
- 地址:前海路0101号丽湾大厦A2116