【岗位职责】：
1、用户安装维护；用户使用过程中的问题解决；用户的需求反馈；
2、电话、远程支持和客户问题处理；
3、产品性能反馈、功能测试、问题反馈、需求反馈及相关使用手册说明文档编写；
4、客户信息资料库的收集、更新、完善，客户回访及满意度调查；
5、完成领导安排的其他工作；
【岗位要求】：
1、计算机相关专业中职、高职、大专学历
2、掌握计算机网络应用技术、硬件知识及应用软件知识；
3、较强的协调、沟通能力及语言组织和表达能力；
4、工作认真积极主动、有较强的责任心，具有良好的客户服务意识，有客户服务相关经验优先;
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1、用户安装维护；用户使用过程中的问题解决；用户的需求反馈；
2、电话、远程支持和客户问题处理；
3、产品性能反馈、功能测试、问题反馈、需求反馈及相关使用手册说明文档编写；
4、客户信息资料库的收集、更新、完善，客户回访及满意度调查；
5、完成领导安排的其他工作；
【岗位要求】：
1、计算机相关专业中职、高职、大专学历
2、掌握计算机网络应用技术、硬件知识及应用软件知识；
3、较强的协调、沟通能力及语言组织和表达能力；
4、工作认真积极主动、有较强的责任心，具有良好的客户服务意识，有客户服务相关经验优先;
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技术支持工程师职业大全：
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：计算机软件
- 所在地区：天津-东丽区
- 联系人：唐女士
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：空港经济区商务园东区9栋2层
