职位描述:
1.负责协助领导对运营商及供应商关系的开拓与维护;
2.负责监测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解和总结市场反馈,提升客户满意度;
3.负责软件运营数据报表整理;(熟悉各类应用商产品的发布、审批规则优佳);
4.协助领导协调与其他部门及客户的正常平台运营工作,跨部门、跨区域的运营相关沟通工作;
5.对日常运营发生的问题做明确记录,在工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程,不断地更新和完善服务客户培训体系;
6.有效管理客服中心的服务水平与质量,分析客户数据,推动项目优化。
岗位要求:
1、大专及以上学历,热爱互联网IT行业(有呼叫中心、网络在线客服经验尤佳);
2、了解软件产品及互联网产品(金融、理财、消费贷款类产品尤佳);
3、有良好的沟通协调、踏实稳重、有出色的执行能力,有耐心和定力,较强的责任心和使命感,有团队合作能力,具备良好的心理素质,性格好反应快优先;
4、有志于在商务互联网行业长期发展;
5、有互联网运营、银行、商务或市场工作经验优先;
6、熟练掌握基本办公软件操作,PPT、Excel(必须熟练)。
条件优秀者薪资可详谈。
工作地址
上海 - 长宁区 - 中山西路1065号B座19楼
1.负责协助领导对运营商及供应商关系的开拓与维护;
2.负责监测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解和总结市场反馈,提升客户满意度;
3.负责软件运营数据报表整理;(熟悉各类应用商产品的发布、审批规则优佳);
4.协助领导协调与其他部门及客户的正常平台运营工作,跨部门、跨区域的运营相关沟通工作;
5.对日常运营发生的问题做明确记录,在工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程,不断地更新和完善服务客户培训体系;
6.有效管理客服中心的服务水平与质量,分析客户数据,推动项目优化。
岗位要求:
1、大专及以上学历,热爱互联网IT行业(有呼叫中心、网络在线客服经验尤佳);
2、了解软件产品及互联网产品(金融、理财、消费贷款类产品尤佳);
3、有良好的沟通协调、踏实稳重、有出色的执行能力,有耐心和定力,较强的责任心和使命感,有团队合作能力,具备良好的心理素质,性格好反应快优先;
4、有志于在商务互联网行业长期发展;
5、有互联网运营、银行、商务或市场工作经验优先;
6、熟练掌握基本办公软件操作,PPT、Excel(必须熟练)。
条件优秀者薪资可详谈。
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上海 - 长宁区 - 中山西路1065号B座19楼
职位类别: 销售助理/销售行政
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