工作职责:1、负责网络咨询的日常运营工作2、协助医生解决在网站使用上的各类问题3、协助解决用户问题、挖掘用户需求、收集用户反馈反馈上级任职资格:1、本科及以上学历，专业不限，医学专业优先；2、非医学专业需至少半年以上客服工作经验；3、熟悉基本办公软件 ；4、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰，语言表达能力强；5、责任心强，有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力； 6、做事细致耐心、自律能力强，抗压能力强，有较强的学习能力。 7、能够适应较多晚班（最晚到22点）8、能承受一般加班

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