岗位职责:1、负责公司产品的安装实施、部署和培训工作;2、通过现场驻点或远程的方式,为客户提供产品的技术支持服务;3、负责对客户进行回访,及时将回访过程中了解到的客户需求反馈给产品部、研发部,并对客户做出合理的答复;4、及时处理、跟进和解决公司销售部、客服部及其他部门同事反馈的实施问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机等相关专业毕业,2年以上现场实施经验;2、掌握计算机软硬件原理以及基本的局域网网络知识,熟悉openvpn、路由器、交换机等常用网络设备的配置和排障;3、熟悉各主流服务器操作系统的安装配置,以及 Linux平台中Nginx、Tomcat、Redis、MySQL的安装部署,有Centos服务器维护经验者优先考虑;4、具备较强的沟通表达能力、较强的服务意识; 5、工作效率高,能承受较大的工作压力,有高度的责任感;能够适应经常出差,具备良好团队合作精神。
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- 所属行业:互联网/电子商务
- 所在地区:广东-深圳市
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