1、负责对客户使用我司产品过程中发生的问题或缺陷进行技术支持；2、对转入售后环节的系统问题和缺陷及时进行分析、定位和解决方案的确定以及解决完成时间的评估，并及时反馈评估结果；3、问题或缺陷处理完毕后在规定时间内反馈给对应的对接人进行验证；4、将问题或缺陷处理的解决方案及结果按要求进行记录，形成问题知识库，并按需更新；5、定期对所有的服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队的专业度。任职要求：1.精通delphi,有1年以上的delphi编程经验：2.精通objectpascal,熟练使用DelphiIDE环境：3.具备规范化编程的概念,能编写准确高效的代码;4.熟悉一种以上关系数据库编程程(如:sqlserver、oracle、mysasql等),熟悉视图、存储过程或函数;5.具有良好的面向对象分析及设计能力：6.具有良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的逻辑思维能力,文字表述能力,工作积极主动,认真踏实。

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